Zwroty i Reklamacje

ZWROTY TOWARÓW: 

Każdy zakupiony w sklepie Agnes-Mot produkt można zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki. 
Aby dokonać zwrotu należy odesłać towar wraz z dowodem zakupu oraz wypełnionym formularzem zwrotu na adres: 

AGNES-MOT SKLEP MOTOCYKLOWY

ul. Ludwika Waryńskiego 1A
65-180 Zielona Góra

Formularz zwrotu towaru:

 Pobierz

TOWAR NALEŻY STARANNIE ZAPAKOWAĆ ABY OCHRONIĆ GO PRZED 
USZKODZENIEM W TRAKCIE TRANSPORTU 
KOSZTY OPAKOWANIA I ODESŁANIA TOWARU PONOSI KLIENT
Nie odbieramy przesyłek zwrotnych nadanych za pobraniem.

Paczki prosimy nadawać z potwierdzeniem nadania - nie ponosimy odpowiedzialności za paczki wysyłane listem bez potwierdzenia nadania!


Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania i musi posiadać komplet „przyczepionych fabrycznie” metek. 

Warunkiem zwrotu towaru jest dowód  zakupu, który zawsze otrzymują Państwo w paczce.

__________________________________________________________________________________________________________

REKLAMACJE: 

Produkty zakupione w naszym sklepie są objęte 24 miesięczną gwarancją, chyba że producent zaznaczył inaczej.


Po zauważeniu przez klienta wady lub uszkodzenia niewynikającego z nieprawidłowego i niewłaściwego użytkowania lub uszkodzenia mechanicznego klient powinien opisać uszkodzenie i wraz z zdjęciem przesłać na nasz adres e-mail.

Następnie po otrzymaniu od Nas informacji zwrotnej, należy przesłać uszkodzony towar na adres:

AGNES-MOT SKLEP MOTOCYKLOWY

ul. Ludwika Waryńskiego 1A
65-180 Zielona Góra

Reklamowany produkt powinien być czysty.

Koszty przesyłki reklamacyjnej pokrywa kupujący wiec przesyłki wysyłane na koszt Firmy AGNES-MOT nie będą odbierane.

W ciągu 14 dni od momentu otrzymania reklamacji, klient otrzyma odpowiedź na adres  e-mail podany w zamówieniu.